“五一”期間天氣總體晴好，旅游接待穩步回暖，西山景區假日旅游市場秩序良好、安全有序。無火險火情、無旅游安全事故、無重大旅游投訴，無涉旅負面輿情。節假日期間，西山景區旅游接待總人數為29016人，接待收入為168.8萬元。

為做好“五一節”期間旅游接待工作，西山景區通過“三舉措”切實抓好節假日期間疫情防控、安全生產和服務提升。

認真做好疫情防控工作

景區管理局在五一前夕認真制定了《西山景區五一勞動節疫情防控時期旅游接待工作預案》，明確了景區旅游接待和疫情防控工作相結合的工作方案，全體干部職工下沉一線，在重要點位增人增崗。

景區嚴格執行疫情防控期間掃綠碼、測體溫、戴口罩、一米線等規定動作，實行一機游平臺預約制度，所有售票窗口和OTA渠道實行實名制購票。

景區對瞬時達到峰值（總承載量80%即17022人次）時段，實行暫停入園制度。

園區50路IP廣播系統，循環播放疫情期間游覽溫馨提示。

對接公安部門增補50名干警、協警進行景區旅游秩序維護、治安防控和反恐防暴應急處理。

開展好安全生產和護林防火

節日前夕，景區各部門開展了節前安全生產大檢查，對存在的問題進行整改，對索道、電瓶車等特種設備進行維護和檢查，確保設施設備完好。

景區重要點位增人增崗，全員上崗，保障游客人身安全。景區部署130人進行森林防火巡察隊伍，對景區面山、后山進行全覆蓋森林防火預警制度，實行24小時值班制度，確保森林防滅火工作“零報告”。

全面開展好30天無理由退貨宣傳工作

景區在主要景點、車站、索道站、商戶、廁所、洗手池等明顯位置粘貼“30天無理由退貨”宣傳畫，并在游客中心設置了“30天無理由”退貨受理點，為游客進行宣傳、解答和辦理工作。

來源：西山區融媒體中心、昆明滇池國家級風景名勝區西山景區管理局