前不久，云南昆明宜良北古城鎮接到縣紀委監委信訪室通知，要求在檢舉舉報平臺基層版緊急處理上級轉辦群眾電話舉報。

打開檢舉舉報基層版平臺，鄉紀委書記很快找到了電話舉報的內容，主要反映某村委會干部大操大辦紅白喜事的問題。針對舉報內容，鄉紀委書記立即組織工作人員核實相關情況，從簽收到核實完畢僅用時3小時。

“檢舉舉報平臺基層版使用以來，我們能第一時間在系統簽收，較快的處理緊急核實的信訪問題，提高了信訪舉報件辦理時效。”宜良縣北古城鎮紀委書記通過檢舉舉報平臺處置縣紀委監委轉辦的信訪件后深有感觸。

信訪舉報是監督執紀第一道工序，自檢舉舉報平臺基層版使用以來，宜良縣基層紀檢監察機關實現了信訪業務全程留痕、追蹤提醒、方便管理的規范化目標。同時，通過平臺系統信息化集中管理，有效降低了行政成本，縮短信訪件辦理時限，優化了基層紀檢監察信訪工作信息化水平。

“通過紀檢監察檢舉舉報基層版平臺，能快速查找到辦理的信訪件情況，打開系統一目了然，能及時發現基層普遍存在的信訪問題，與此前紙質辦理方式相比，既方便快捷，又便于跟蹤管理。”該縣竹山鎮紀委書記說。

同時，針對基層紀委存在人員流動、系統操作不熟練等問題，縣紀委監委以加強對基層版平臺操作員的培訓為著力點，主要通過“現場培訓 實操培訓”的方式，對檢舉舉報平臺基層版從簽收、辦理、處置全流程加強培訓，強化平臺基層版操作人員對系統的操作運用。截至目前，共組織理論培訓1次，分批實踐操作培訓10次。

此外，為使檢舉舉報平臺基層版更好地服務于監督執紀工作，該縣紀委監委嚴格把好錄入關、審核關、安全關“三關”，信訪件“線下”辦理與“線上”辦理實現同步，用信息化手段推動檢舉控告辦理和處置信息縱向貫通、橫向聯通，確保平臺基層版錄入規范，錄入標準統一，推動檢舉控告閉環管理機制落地見效。目前，該縣已通過檢舉舉報平臺基層版轉送信訪舉報件116件。

“檢舉舉報基層版平臺解決了鄉鎮街道紀工委、派駐紀檢監察組紀檢監察信息化‘短板’的問題，通過信息化手段，助推執紀審查提速增效，為我縣信訪辦理工作按下‘加速鍵’。”縣紀委監委信訪室負責人說。（易盛芳　楊軍）