一、公司簡介

永平縣永吉天然氣有限公司”（以下簡稱公司）于2012年9月19日注冊成立，注冊資金1000萬元。公司現股東為四川彭山永匯燃氣投資有限公司，持股比例為100%。公司經營范圍為：管道天然氣供應（不包括使用長輸管道輸送危險化學品）；城鎮燃氣供應服務；燃氣管網及配套設施的規劃、建設、管理、安裝及維修；燃氣項目的技術咨詢服務；天然氣、燃氣用品銷售及維修；家用燃氣用具的銷售、安裝及維修；五金、建筑材料的銷售。

公司現有人員22人，其中：經營班子管理成員3人、行政綜合部2人，客戶服務部6人，計劃財務部2人，工程物資部3人，安全運營部6人（其中本科及以上學歷44%，大中專學歷65%，持證上崗率100%）。

公司是永平縣管道天然氣的特許經營單位，依據和縣人民政府簽訂的《永平縣天然氣綜合開發利用項目投資框架協議》，按照縣發展和改革局予以立項的批復要求，自籌資金，累計投資四千余萬元，完成了永平縣天然氣綜合開發利用項目（一期）的建設，根據永平縣規劃要求及“美麗縣城”建設需要，先后建成了綜合門站一座、LNG氣化站一座、完成了中壓管道敷設總長15.97公里、完成了11個民用戶小區共2210戶的入戶安裝。同時，根據《城鎮燃氣管理條例》和安全生產法的相關要求，完成了員工的培訓和持證上崗，完善了公司安全管理制度、制定了管網突發事故應急預案，符合燃氣企業經營條件并取得了《燃氣經營許可證》，在縣委、縣人民政府及相關部門的大力支持下，于2019年與永平縣住房和城鄉建設局簽訂了《永平縣管道天然氣特許經營協議書》，協議規定公司特許經營權有效期限為三十年，即2019年7月22日起至2049年7月21日止。2020年4月，取得永平縣住房和城鄉建設局頒發的《燃氣經營許可證》（許可證編號：云202011117001G）。2020年9月1日，正式點火通氣。

二、組織架構及領導簡介

1、公司組織架構

2、公司領導簡介

許玲玲，女，漢族，1976年出生，大學本科學歷，1997年參加工作，現任永平縣永吉天然氣有限公司董事長，領導公司全面工作。

李天壽，男，漢族，1966年出生，大學本科學歷，現任永平縣永吉天然氣有限公司總經理，協助董事長全面負責安全生產及經營管理工作，主抓安全生產及經營管理工作。

楊應龍，男，漢族，1970年出生，現任永平縣永吉天然氣有限公司總經理助理，協助總經理工作，主抓市場開發及增值業務銷售工作，分管市場客服部。

三、天然氣銷售價格

用氣性質	價格（元/立方米）
民用	4.6
非民用	4.6

注：

1. 如遇天然氣價格調整，按照國家調價文件規定執行。

2. 價格舉報電話：12358

四、供氣申請報裝工作流程

燃氣接入報裝流程圖

五、服務承諾及網點熱線

預約服務	點火開通服務	對已具備通氣條件客戶可預約點火，3個工作日內完成點火開通服務。
	客戶管道改裝服務	1、室內改管：從預約起1個工作日內上門服務（包括確定改管方案、量管、畫簡圖）；在客戶繳納改管費用后3個工作日內完成改管，并具備通氣條件。 2、中壓改管：客戶需要向物業管理部門申報并審批后，從預約起3個工作日內上門服務（包括確定改管方案、量管、畫簡圖）；在客戶繳納改管費用后8個工作日內完成改管，并具備通氣條件。
	管道安裝服務（零星掛表）	對已供氣小區的客戶的管道安裝（零星掛表），在客戶提交用氣需求并完成繳費后3個工作日內完成通氣點火工作。
	管道維修服務	非緊急事故的維修，接報后24小時內完成。
	開戶、過戶、銷戶服務	1、受理開戶、過戶，資料齊全的隨到隨辦。 2、受理銷戶，從預約之日起，3個工作日內完成。
安全服務		公司承諾提供24小時緊急事故熱線服務和24小時緊急維修服務，提供入戶安檢服務。接客戶報警電話后，搶險維修人員在1小時內趕到現場查看。
服務態度		為客戶提供快捷、親切的優質服務
處理客戶投訴		公司對客戶有關供氣業務投訴及反映工作作風問題的來電、來信及來訪，將于10個工作日內調查和處理完畢，并及時給與答復。