當日下午1時許，會澤縣公安局高速公路交巡警大隊指揮中心接到報警稱：銀昆高速公路K1952+800M處，一輛小轎車與高速公路右側擋墻相撞后側翻，有人受傷，急需救援，請出警處置。警情就是命令，時間就是生命。接警后，大隊一中隊民警迅速趕赴現場處置，同時聯系120急救中心前往救援。民警到達現場后，只見一輛灰色小轎車“四腳朝天”地橫在應急車道上，車子受損嚴重，乘車人鎖骨受傷，情況相當緊急。見此情形，執勤民警當機立斷兵分兩路投入現場救援，一路先對傷員的情況進行了解，做好基本檢查工作，穩定受傷人員的情緒，維持現場秩序；一路迅速疏導交通，開辟急救車通道，以便120醫護人員能順利到達現場搶救傷員。幾分鐘后，急救中心救護人員趕到了現場，并立即對傷員的傷情進行了檢查和處理。隨后，執勤民警與醫護人員一起將傷員抬上救護車，緊急送往醫院，進行全面檢查和治療。

經調查，駕駛員駕駛過程中因疲勞駕駛與擋墻相撞導致車輛側翻。

由于民警出警迅速、搶救及時，目前傷者情況穩定。