生活困難救助是“云南省政府救助平臺”的六大服務事項之一，其中，民政部門負責承辦最低生活保障、特困人員救助供養、臨時救助3個救助事項。為讓困難群眾順利通過“政府救助平臺”申請救助，實現“信息多跑路、群眾少跑腿”的目標，7月份以來，彌勒市民政局從引導、宣傳、管理三方面積極推廣使用該平臺。

　　一是民政工作人員引導使用。市、鄉（鎮）、村（社區）三級民政工作人員通過微信帶頭使用“政府救助平臺”，強化學用結合，提高自身服務水平，做到經辦人員熟知認定對象、申辦流程和操作步驟。市、鄉兩級民政積極組織培訓、宣傳和引導，讓轄區生活困難對象熟知“政府救助平臺”APP申請操作程序。

　　二是多種形式全方位深入宣傳。通過彌勒政務網、電視臺、海報、公示欄等媒介，QQ、微信等加大平臺申辦生活困難救助宣傳。鄉（鎮）、村（居）委會在顯著位置張貼“政府救助平臺”二維碼，方便群眾下載安裝。三級民政工作人員開展送政策上門服務，幫助困難群眾安裝使用。

　　三是壓實責任規范化管理平臺。市、鄉（鎮）、村（社區）經辦人壓實工作責任，嚴格按照操作程序，對發現的問題及時通過“政府救助平臺維護群”或“社會救助群”咨詢解決，確保服務事項各辦理節點在規定時間內按程序辦結。

　　自7月平臺啟用以來，受理低保和臨時救助申辦16件，實現了行政成本減負“辦事不求人、審核不見面”的工作目標。